עודכנה לאחרונה: 31 באוקטובר 2026
מחויבות לנגישות
אנו ב"רינה" רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל הלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השקענו מאמצים כדי שהאתר יהיה נוח, ידידותי ונגיש לשימוש.
ההנגשה נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA.
התאמות הנגישות באתר
- האתר נבנה מחדש באוקטובר 2026 במבנה סמנטי, עם כותרות היררכיות, אזורי ניווט מוגדרים והגדרת שפה וכיוון קריאה (עברית, מימין לשמאל).
- ניתן לנווט באתר באמצעות המקלדת בלבד, בעזרת המקשים Tab, Shift+Tab, Enter ו-Esc. בראש כל עמוד קיים קישור "דילוג לתוכן".
- הרכיב שבפוקוס מסומן במסגרת בולטת.
- לכפתורים המוצגים כאייקונים (תפריט, חיפוש, מועדפים, סל קניות) הוגדר תיאור טקסטואלי לקוראי מסך.
- לתמונות המוצרים הוגדר טקסט חלופי הכולל את שם המוצר. תמונות שתפקידן עיצובי בלבד מסומנות ככאלה.
- לשדות הטפסים (הזמנה, צור קשר וחיפוש) הוגדרו תוויות, ושגיאות במילוי מוצגות בטקסט.
- האתר מותאם לתצוגה במגוון גדלי מסך, במחשב ובטלפון, ותומך בהגדלת התצוגה בדפדפן עד 200% ללא אובדן תוכן.
- צבעי הטקסט נבחרו כך שתישמר ניגודיות מספקת ביחס לרקע.
- הסרטון בראש דף הבית הוא סרטון עיצובי ללא קול וללא מידע חיוני. משתמשות שהגדירו במכשיר "הפחתת תנועה" לא יראו אותו, וההנפשות באתר מושבתות עבורן.
הסדרים שאינם נגישים או נגישים חלקית
למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם. בין היתר:
- עמוד התשלום מופעל על ידי חברת הסליקה (iCredit) ואינו בשליטתנו המלאה. אם נתקלת בקושי בתשלום, נשמח להשלים את ההזמנה יחד איתך בטלפון.
- הטקסט החלופי של תמונות המוצרים כולל את שם המוצר, ותיאור מפורט של הדוגמה והצבעים מופיע בטקסט שבעמוד המוצר.
אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף.
נגישות פיזית
"רינה" פועלת כחנות מקוונת. ככל שתוגדר נקודת איסוף עצמי או מקום קבלת קהל, יפורטו כאן הסדרי הנגישות שבו.
פנייה לרכזת הנגישות
אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, או אם יש לך הצעה לשיפור, נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נבקש לציין:
- תיאור הבעיה ובאיזה עמוד היא התרחשה.
- הפעולה שניסית לבצע.
- סוג הדפדפן והמכשיר, וטכנולוגיה מסייעת שבה השתמשת (אם השתמשת).
רכזת הנגישות: [שם רכז/ת הנגישות]
טלפון: [מספר טלפון]
אימייל: [כתובת אימייל]
ניתן לפנות גם דרך דף צור קשר.
נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מהקבוע בדין.